قوانین و مقررات استفاده از وبسایت ZATalk.ir
استفاده از وبسایت ZATalk.ir به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این صفحه را مطالعه کنید.
---
۱. تعاریف
- سایت: وبسایت ZATalk.ir
- کاربر: هر فردی که از سایت بازدید یا از خدمات استفاده میکند.
- خدمات: شامل کلاسهای خصوصی و گروهی زبان، دورههای آنلاین، مشاوره، آزمونهای ماک آیلتس و سایر خدمات آموزشی ارائهشده در سایت.
---
۲. شرایط استفاده
- استفاده از سایت فقط برای اهداف شخصی و آموزشی مجاز است.
- هرگونه کپی، انتشار یا استفاده تجاری از محتوا بدون اجازه کتبی ممنوع است.
- کاربر موظف است اطلاعات صحیح و قابلپیگیری در فرمها وارد کند.
---
۳. ثبتنام، پرداخت و رزرو
- شرایط هر دوره (هزینه، زمان، سطح و…) در صفحه مربوطه درج شده و ثبتنام بهمنزله پذیرش آن است.
- پرداختها از طریق درگاههای امن و معتبر انجام میشود.
- در صورت کسر وجه و عدم ثبت موفق، مبلغ طبق مقررات شبکه بانکی حداکثر طی ۷۲ ساعت کاری بازگشت داده میشود.
---
۴. لغو و استرداد وجه
- قوانین لغو کلاسها و شرایط بازگشت وجه در صفحه ثبتنام هر دوره توضیح داده میشود.
- عدم حضور بدون اطلاع قبلی طبق شرایط اعلامشده، شامل استرداد وجه نخواهد بود.
- در صورت لغو کلاس از سمت مدرس، زمان جایگزین پیشنهاد میشود و در صورت عدم توافق، مبلغ مربوطه بازگردانده میشود.
---
۵. مالکیت فکری
- تمامی محتواهای سایت (متن، ویدئو، فایل آموزشی، طراحیها و…) متعلق به زهره عربیان است.
- استفاده از محتوا فقط برای مصرف شخصی مجاز است و هرگونه بازنشر یا فروش آن ممنوع است.
---
۶. حریم خصوصی
- اطلاعات کاربران فقط برای ارائه خدمات، پشتیبانی و اطلاعرسانی استفاده میشود.
- اطلاعات شخصی کاربران محرمانه است و جز در موارد الزام قانونی در اختیار شخص ثالث قرار نمیگیرد.
---
۷. مسئولیتها
- نتیجه نهایی یادگیری (مثل نمره آیلتس) به تلاش فردی کاربر بستگی دارد و تضمین قطعی ارائه نمیشود.
- ممکن است بهدلیل مشکلات فنی یا اینترنت، دسترسی به برخی بخشها موقتاً دچار اختلال شود.
- لینکهای خارجی موجود در سایت تحت مسئولیت خود آن وبسایتها هستند.
---
۸. رفتار کاربران
- رعایت احترام و قوانین اخلاقی در کلاسها و بخشهای تعاملی الزامی است.
- ارسال محتوای نامناسب یا خلاف قوانین کشور موجب قطع دسترسی به خدمات خواهد شد.
---
۹. تغییرات
- قوانین سایت ممکن است بهروزرسانی شود و نسخه جدید پس از انتشار لازمالاجراست.
- سایت حق تغییر در خدمات، هزینهها و زمانبندی را دارد.
---
۱۰. قانون حاکم و حل اختلاف
- فعالیتهای سایت تابع قوانین کشور است.
- در صورت بروز اختلاف، ابتدا تلاش میشود موضوع از طریق گفتوگو حل شود؛ در غیر این صورت، موضوع از طریق مراجع صالح پیگیری خواهد شد.
---
۱۱. تماس با ما
برای پشتیبانی یا طرح سؤال، از بخش «تماس با ما» در سایت استفاده کنید.